投诉编号：【476992】 投诉时间：2020-05-25 18:59 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型
中控台气囊位置凹纹明显并出现3厘米的裂纹，联系产家，说过质保一个月不予免费更换，费用自理，本人认为此质量问题在质保期内就存在，非人为造成，厂家不能已一句过质保期费用自理就完事了。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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