东风本田INSPIRE导航死机甚至黑屏

东本只会推诿，死不承认。终于遇到机会我干脆录下来。1.导航程序存在问题，夜间行车易造成行车事故断头路，出现安全问题。2.导航称智联，实际上3-5线城市没有路况，存在虚假宣传。要求东风本田赔偿。3.卡死直接黑屏都可能，这回终于呗我抓到，直接录视频。4.已经确认过高德官方，高度2019年已经给东本升级程序了，东本不顾消费者安全及权益。非要消费者私下走线下自行找网上交易或更换高德盒子。这里面存在什么勾当？