一汽解放JH6发动机故障导致无法行驶

2019年9月29日，我在太谷汽车运输有限公司购置了一辆价值52万元的国六“一汽解放JH6”牵引车，10月6日上户出车，12月初，每次发动车都放炮，12月14日早上9点多，在距榆社服务区5公里处，下坡路段，正常行驶期间，发动机故障发出异响，滑行至服务区，联系服务站拖回，厂家认定为质量问题，12月16日更换新发动机，更改发动机号，还让签霸王条款，“不让以任何方式主张任何权利”，我们拒绝签字。更换新发动机没多久，故障灯又亮，质量堪忧，也没合理解释，再三打售后电话，敷衍了事，层层推脱，被逼无奈，投诉到青岛12345。临近春节，潍柴厂家才派人协商。厂方代表恃强凌弱，提出只补偿1万。我觉得严重不公，要求按照相关法律法规，公平合理的解决，双方未达成一致。事隔数月，疫情暂缓，多次联系厂方协商，却久无回复。