东风标致308实际油量与油表不符

本人标致308油表不准，油箱油已经加满了，可是油表只到3/4，检查之后发现油泵变形导致油表不准，随之向标致厂家反应，后再车质网发现大批客户反应，其中还有车友发文，标致碳罐失效，导致油泵变形，4s店延长保修期3年，可向厂家和4s点求证，没有结果，今天4s店回电话说，新的保养及保修手册中，有碳罐清洁，可本人保险手册中没有这一项，在者说，清不清洁我们消费者也不懂，所以我对4s店电话回访结果很不满意本人诉求很简单，4s店处理事情态度好一下，我是消费者，不是你们说什么都是对的，要有合理合法的文件回复我，第二免费更换汽油泵，碳罐，及更换新的保养及保修手册。