江淮iEV6E新车副驾驶扶手处出现凹陷

投诉编号:【475473】 投诉时间:2020-05-21 10:47 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2019款 升级版 iEV6E 豪华型

投诉内容:

新车提回家后发现副驾驶扶手位置有一严重凹陷,去了其他江淮4s店咨询,维修师傅说是出厂压膜时造成的质量问题缺陷。于是联系卖车给我的销售经理,他只能提供维修服务,不提供赔偿。但是我购买的新车,维修这个凹陷问题需要更换整个内饰大顶,会存在大修的维修记录,使新车贬值,并且不能保证更换完和出厂的一模一样,我的诉求是赔偿我自费维修更换内饰大顶的费用。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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