上汽大众桑塔纳高速时踩刹车方向盘抖动

投诉编号:【474989】 投诉时间:2020-05-19 17:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版 浩纳

投诉内容:

1.高速公里跑到80以上,踩刹车方向盘抖动.2.挂倒挡,倒车灯不亮,发现线路断了3.前左跟前右刹车片磨损程度不一样,一个很厚,一个很薄。我的车购买没到3年,行驶了69000公里,机油三滤没在4S店更换过,4S店工作人员说机油没在他们店换整车就过保了,线路问题跟底盘问题没有任何关系,而且我的车没有过事故,底盘一个螺丝都没有碰过,就是质量有问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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