一汽马自达阿特兹B柱异响 中控天窗异响

投诉编号:【474944】 投诉时间:2020-05-19 15:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

2020款蓝天运动版,提车三天就发现有异响问题:遇到稍微不平/颠簸的路面,甚至在一些较为粗犷的沥青路面,速度5km/h以上时能明显听到B柱/中控/天窗有异响;过减速带特别是连续减速带时,整车异响特别严重,已经到了扰人的级别。已经和4S店沟通过异响问题,但4S店以‘厂家已经有解决方案,客服会联系车主处理’为理由解释,有推脱的嫌疑。20万元的车,7万元的行车质感,实在寒心!!!

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:已邀约车主到店处理

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