投诉编号:【474900】 投诉时间:2020-05-19 13:37 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2020款 C 260 L 运动版
同样的精品套餐,销售的价格相差比较大,销售价格不透明,不认同3600元服务费,原本赠送的1A1B变更为其它套餐,原本赠送的油漆卷并未赠送。现要求退服务费,本人也未使用她们所赠送的变更名称的清养套餐以及新车检测,也不需要要求退还。销售的精品套餐同样保养套餐比我便宜3800,要求补退差价。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。