投诉编号:【474895】 投诉时间:2020-05-19 13:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.8L 自动 TOP 顶级型



2014年9月22日在该店换的前挡风玻璃并贴膜,前几天在换膜时师傅说车玻璃有问题看不清,我原来以为自己眼睛闪光,自认为闪光眼严重了,没想到是玻璃的问题,经向厂家诉求,要求检测玻璃的质量问题,该店拒绝检测,说过了保质期。本人认为,玻璃透光率存在问题是在出厂时就存在质量问题,与质保无关 ,要求给予解决,该店任经理给出的回答是爱哪告哪告去,解决不了。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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