东风风神AX7车辆配件质量差故障多

投诉编号:【474559】 投诉时间:2020-05-18 14:56 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 手动 智逸型

投诉内容:

从2016年买车到现在,AX7一直有问题,随时都在修车的路上,发动机抖动厉害,声音犹如拖拉机。行驶一段路程挂挡滑行发动机舱会传出口哨声,热车换挡的时候会出现哐当哐当的声音,给油门的时候车子会出现油门迟缓。天窗胶框开裂,导致天窗开起无法关闭。后减震过坑洼路面会咯吱咯吱响,趴车下面看,会发现减震那里磨损严重。在高速上面遇见几次用定速巡航,用过一会儿车子突然出现断电,但是油门可以踩,方向盘未抱死。希望我车子出现的问题能够得到厂家的重视,谢谢!

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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