东风标致408发动机烧机油希望厂家处理

2019年12月在重庆做了保养后，于2020年5月汽车的机油故障灯了，经检测机油尺测量不到机油，此时距离保养公里数还有1600公里，随后前往重庆同捷4S店提前检查保养。经了解是因为重庆同捷4S店保养时使用了全合成机油导致发动机烧机油，因本车只能加半合成机油，在保养前我和客户经理沟通并强调使用半合成机油进行保养。2020年5月我到4S店检查保养时，重庆同捷4S店解释是厂家不再提供本款车的原厂半合成机油，只提供原厂全合成机油，故重庆同捷4S店在2019年12月保养时未告知本人具体情况下任然使用了全合成机油进行保养，最终导致本车发动机烧机油。希望厂家做好售后服务，为每款车提供合适的原厂机油。同时希望重庆同捷4S店做到公开透明，不要欺瞒客户，并为此次事件做出相应的赔偿。