一汽马自达阿特兹方向机异响 刹车抖动

投诉编号:【473129】 投诉时间:2020-05-14 15:58 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2014款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

车子在质保期内走颠簸路面或者过减速带时车辆转向系统严重异响,会发出嘣嘣的连续声响像车辆球头松了一样,去4S店检查多次。如果同时转向声音更明显,2020年4月底去4s店去检查说方向机坏了费用要7千多。跑高速时,如在100码左右刹车,方向盘发抖严重,车身也有晃动,怀疑制动系统有问题,危及生命。以上两个问题从新车开始就有,只是一直不严重,请一汽马自达重视,不要拿客户生命开玩笑。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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