东风标致408后桥严重异响存在质量问题

投诉编号:【473121】 投诉时间:2020-05-14 15:44 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

车辆低速正常行驶,后桥传出金属敲击声。车辆保内已出现异响声,4S店检查就说一切正常。后出保后异响一直存在,再次到4S检查异响,4s承认14款408后桥生产时有工艺缺陷,应已超过保修期需要自费更换整个后桥或是打泡沫胶,后了解到14款这个批次的后桥有很多都出现了质量问题。后桥作为整车的重要部件,并非易损件,对于这样重大的质量问题,厂家应该非常清楚,而不进行召回处理,却选择拖延等到超过保修期后让车主自己承担更换费用。强烈要求厂家进行召回处理,解决后桥异响问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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