投诉编号：【472948】 投诉时间：2020-05-14 09:42 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版
传祺GS4的智慧传祺系统自从3月12日就停止服务，到4S店检查被告知2G机站取消没法连接，如果需要使用要交纳2300的换件费用，作为车主我们认为这是不合理的。首先购车时我们是感觉这个智慧传祺系统挺好是冲着这个系统才买了这辆车的，再次我们也是交纳了费用了的，传祺厂家不能在不告知用户的情况下单方面停止这项服务。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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