吉利博越配置与宣传不符 自动落锁

投诉编号:【472790】 投诉时间:2020-05-13 18:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智领PRO

投诉内容:

1、向销售咨询抬头显示的配置时,销售说都有,天天卖,到我购车的时候却没有2、增配的不能在4S店解决,需要厂家才能解决,这个是不能接受的、3、液晶仪表盘,不能独自调节亮度,夜间开车非常刺眼,有很大安全隐患,4、视频介绍里的挡位灯是橙色的,我的车缺没有任何指示灯,5、2020.05.02早上7点多在外拍摄,手机与钥匙放车内的杯架内,尾门打开着,我们在航拍的时候,车突然自动上锁,索性尾门是打开的,然后爬进去开门,我想问,尾门打开的状态,车这么会自动上锁?而且也没有报警提示音。请解释。6、当向客户反映这些问题后,都是说找相关人员咨询,后就没有下文,包括4S店,还有客服,还有厂家的热线。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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