长安逸动排气管无隔热瓦导致后备箱高温

投诉编号：【472757】 投诉时间：2020-05-13 16:45 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2018款 1.6L GDI 自动 时尚型

投诉内容：

二代逸动1.6L减配隔热瓦，预留了安装隔热瓦螺丝孔但没安装。2019年九月份在曲靖长安4S店反馈过一次，售后升起车看底盘确实没有，就告诉我已经给我订货了，并承诺是免费安装的，十天后打电话叫我去装，又说他们没分清我的车是1.6L还是14T的，1.6L的不给装。2020年4月再次发现后备箱地胶融化，后备箱地毯粘在地胶上，曲靖4s店售后人员也实地检测温度确实很高，但最终还是没有解决方案，现在希望厂家给广大二代逸动车主一个满意的答复！

投诉回复：

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视?，?已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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