北京奔驰GLC冷凝器损坏导致漏制冷剂

没空调行车高速真的伤不起，没有受到过强力撞击，去了两次店，才检查出问题，本来就没时间，而且去一趟4s店几百公里，路费什么的，硬伤啊。还耽误我工作时间，检查师傅说我出事故造成的，我我很无语，后来他说主管和我谈，主管来分析，也分析不出来，最后就说是外面飞石头来砸坏的，那个位置我怀疑用瞄准才砸的到，外部和底部没有出现强力撞击，后来说需要我自费修理，我没有答应，我出来找了外面汽车修理厂鉴定是怎么造成的，外面师傅很仔细地给我找到了原因，就是那颗锋利的螺丝顶坏的，设计缺陷问题。请厂家给我一个满意的解决问题，谢谢！