哈弗H5 4S店保养使用不符合规定黏度的机油

投诉编号：【472195】 投诉时间：2020-05-12 10:51 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H5经典 投诉车型：2018款 2.0T 手动四驱尊贵型经典版

投诉内容：

厂家说明书标注：对于国五排放且装配颗粒捕捉器(DPF)的车型，请使用C3 5W-30的油品；发动机机油口盖子也有厂家明确标识。本车辆从2018年保养至今，由于广东区域的服务商不了解车型，4s都是使用A3 0W-30的机油，车辆已经行驶46125公里，现在经车友提醒发现。