雪佛兰迈锐宝变速箱异响要求更换总成

投诉编号:【471103】 投诉时间:2020-05-09 10:51 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2017款 1.5T 豪华版

投诉内容:

我从去年十月中旬,汽车变速箱发生问题,当时行驶大概3.8万公里,在维修期间4s店把我的变速箱抬了3次,分解了2次,在此期间我的车维修了一个半月,中间维修我还感觉换挡不顺畅,4S店说没事,我把车提走,在疫情期间车也没怎么开,年后加年前跑到了6万公里,我的车变速箱异响,发生问题直接在路中心就不走了,我感觉我的生命和财产安全得不到保障,4S店和厂家就在踢皮球,谁也不给我解决,而且厂家态度极其恶劣,我很不满意,现在车的变速箱维修了3次,今年又拖了1个多月,我真的感觉身心疲惫,耽误了我做生意,十几万的车就跑了这么一点公里,让我维修了几个月,雪佛兰的车真的很垃圾,变速箱是一个精密的机器,就在那种环境下怎么能修的好,这次问题连修理工都不知道原因在哪,只知道坏的东西换,我的车马上过保了,我不知道我还能怎么办,请求有关部门帮我解决,我要求把总成换掉,还有厂家给我一个赔礼道歉。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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