投诉编号:【470982】 投诉时间:2020-05-08 22:56 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱版 DLX




我的2016款起亚智跑静止状态6小时左右自燃了(我查找网上报道,最近三年就有不下20起投诉起亚智跑自燃的),无改装质保期内(质保期是五年或十万公里,我车是三年23000公里),消防鉴定书判定自燃,然后厂家不认可,一直拖着我,这就是起亚的厂家态度,车质网有投诉记录,2020年4月份的投诉,投诉车质网后4S 店让我撤帖说给个满意答复,然后拖我差不多了就说给个少量赔偿,不是我的责任我为啥要自己担负损失,我车才三年23000公里,落地17万,还说不满意就让我自费找权威的第三方鉴定机构 (消防鉴定书人家不认),要不就起诉他们,就是欺负老百姓维权太难了呗,就这态度我是不敢买起亚的车了!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。
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