吉利帝豪变速箱压力太低不予质保

投诉编号:【470740】 投诉时间:2020-05-08 13:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上版 两厢RS 百万款

投诉内容:

新车不到一年开始出现变速器故障,连续两次报修,4s店说是电脑问题,变速箱没问题,今年4月27日车子又显示变速器故障,拖到4S店,说是变速箱没问题,因为变速箱油品和油量有问题,要要先换油,然后如果不行在排查,提供变速箱油的质量检测报告后,说是变速箱坏了,因为过了质保期,维修费用要自费,车子不到三年,刚过七万公里连续三次出现问题,4s店说质保期内出现变速箱问题是偶发问题,质保期刚过就出问题,是正常损耗,跟产品质量没有关系,拒绝保修,要自费维修。且前两次报修维修记录只记录一次。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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