上汽名爵HS车载互联功能与宣传不符

投诉编号:【470625】 投诉时间:2020-05-08 10:15 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵HS 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V

投诉内容:

上汽官网显示此版本支持carplay和carlife,但是提车后却没有这项功能,购车的时候我在官方微信公证号仔细了解过配置,且店内宣传手册也明明标注支持百度carlife和Carplay。后来更新了carplay,为什么不更新百度carlife啊?厂家需要给个合理解释,这是不是属于夸大宣传? 安卓只能用他们saiclink(巨垃圾的车机互联)导航老旧,功能单一,手机连完车机拔掉后自动锁屏默认更改为不锁屏,太恶心人了。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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