东风标致408发动机抖动并且烧机油

投诉编号:【470562】 投诉时间:2020-05-08 00:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

1、本车于2019年11月左右出现发动机故障报警灯亮报警,后面去维修检查,同时做保养维护故障未消,再检测更换机油压力感应器也未能解决问题。此后维修技师想到此款发动机网上多人反应正时皮带脱毛问题,考虑机油泵堵塞造成,逐拆开发动机油底壳检查,果然堵死机油泵过滤滤网,清洗过后解决问题。2、在2020年4月19号高速行驶途中再次出现发动机故障灯报警,提示停车检查,逐渐踩油门车子感觉提不起速。后拖车至4S店,期间得知厂家在做车辆召回更换缺陷产品(正时套件)。维修途中再次发现机油泵有堵塞,处理维修跟换正时套件过后技师告知涡轮增压器有问题,必须换,并且启动车子时排气管冒好多的烟,考虑烧严重机油。后电询东风标致400服务热线,回复增压器、烧机油不在召回范围内不予维护。我也在考虑是什么原因导致的,难道不是和皮带开裂脱毛堵塞润滑系统有关吗。此次投诉本人想说明几点问题1、在高速行驶途中倘若故障导致发动机突然停车,造成的后果不堪设想,因质量问题的原因谁来买单?2、汽车在出现多起同样的故障投诉反应厂家做出的处理为什么不能及时的通知到消费者?3、企业的精神,企业的文化难道是用“微不足道”去展现示人的吗?试问这样一个汽车品牌还会再有人去相信和选择吗?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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