长安逸动厂家承诺加装隔热瓦却不予兑现

投诉编号:【469972】 投诉时间:2020-05-06 14:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2018款 1.6L GDI 自动 先锋型 高能版 国V

投诉内容:

投诉隔热瓦问题。长安逸动漏装后备箱隔热网导致轮胎融化。经4月27日投诉后同意加装隔热网。但4s店没有隔热瓦这个件儿。持续等待中。但今天5月5日长安客服来电话,说不需加装此件儿,拒绝安装。反映出长安客服内部混乱。承诺不兑现。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号