雪佛兰迈锐宝XL高速行驶时无法提速

新车开了7500公里左右，在深圳4s店做的二次保养，两天后在大广高速上行驶，晚上11.43左右车辆突然无法提速，速度直掉到45码左右，油门踩很多，转速到4000多转都无法提速，强行向右变道至应急车道，然后交警过来慢慢跟车下高速。去到赣州4s店说先更新下程序，他们技术人员让我回去后放在4s店进行全面检查，要很久时间此时已经耽误了一天了，由于5.1我正好有事要回家参加婚礼，就没有留店观察。但是我5.5号下午开去那边4s店，他们就让我们开出去带着他们看了下车，说车子没问题，然后他们技术人员言语轻蔑，意思是我不懂车，说这个是正常现象，什么检查都没有了，就让我把车开走，对于发动机的故障灯亮、我一个新车刚做保养后出了这样的问题，这次事故那是因为我运气好，不然会出人命的，就简单的更新了程序就没了。（ps：对于我一个小白来讲，这是我的第一辆车，我之前正常开了7000多公里加上这次的事故对我造成了阴影，现在更新代码后的车辆发生任何变化其实我觉得我比任何人都敏感，更新后的车辆更够肉，提速明显下降，变速箱换挡明显卡顿，他们竟然说这事正常现在，只是简单的更新代码，任何详细的检查都没有，难道现在的车企都是拿人作为小白鼠么，都是独生子女，等出了大事故在检查么！），本人诉求至少更换变速箱总成，这个是基本的，为什么别人买的车子没问题，我的车子开了7000公里有问题，软件无法说明原因。