北京现代悦动新车空调不制冷希望处理

投诉编号:【469293】 投诉时间:2020-05-04 11:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国VI

投诉内容:

1、购车期间销售经理对本人存在欺骗,把库存车当新车卖与本人2、提车时,洗车洗了3次都没洗干净(肯定库存车保存不当)3、刚买1个月天气热,开空调发现不制冷,忽然想起当时提车就不制冷(当然以为自己不会用没在意)4、雨刮器刮不干净,(疑库存车)5、售后态度恶劣,非按事故车处理维修(不签字不给检查)6、售后非但不解决问题,还借机销售保养会员充值卡7、售后态度恶劣:不服去做鉴定,反正不是你的问题就是厂家的问题,和我们售后无关。8、换了其他售后,虽然态度缓和,但没让之前售后道歉9、至今晾着我,不联系解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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