北京现代名图4S店保养时将发动机损坏

本人于2020年4月06日星期一下午13点04分，在浙江省绍兴市上虞区329国道旁浙江瑞源汽车有限公司对本人名下一辆北京现代牌名图小汽车，车牌为：浙DF82SO进行大保养。在该现代4S店做了车子的大保养（，其中，具体项目为：常规保养，抗磨剂，燃油清洗剂，设备换油，常规紧固件保养，节气门及进气系统清洗，机舱清洗，空调系统清洗，空间卫士，涡轮清洗，更换防冻液，刹车保养，更换刹车油，更换空气滤芯空调滤芯，四轮定位，总价收费为3590元，（叁仟五百九十元人民币整），其中包含工时费830元，材料费2760元该上述收费在我本人还未接车，4S店还在保养期间钱已经付了，但是车子还未保养完毕4S告知我发动机出了毛病。我于4月10日时，带了一个朋友和我一起去的4S店协商，因为此时我已经怀疑是认为操作不当将我的发动机损坏，凭什么要走我自己的车子的质保向厂家索赔，在本次协商中，4S店方多次态度强硬，一直强调是我们自己的责任，不是他们的责任，在我要求第三方鉴定到场以及北京现代厂家技术总监或者技术骨干4方到场共同检测时，4S店方多次强调，通过和厂家协商如果我走了鉴定这条路就意味着我放弃了向厂家索赔的机会，协商的最后，4S店技术总监给我的答复是：你可以找第三方鉴定来鉴定，但是我们北京现代厂家的技术人员不会来的，你可以以我们维修车间的高清摄像头作为证据，我承诺北京方面是认可的，只要你们的第三方有相印的资质，但是当我向4S店提出，厂家的人可以不在，但是北京现代厂家必须要给我出具，具有法律效益的书面说明，明确提出因为疫情影响，技术人员过不来，让我和第三方鉴定以店内高清探头为证据，不管结果如何，他们厂家都是认可的。但是4S店的技术总监就是不能答应，一直说厂家是会认可的，在4月17号时本人于4S店协商，表示可以开远程鉴定，我签委托书，我们拆解，后因厂家证明一事不了了之，到18号时我表示，只要发一段话过来，就是厂家同意远程鉴定，我也同意了，准备4S店上报完毕后去签委托书，但是到下午时，4S店突然变卦，说是我以前的保养问题，让我准备材料走索赔，于他们4S店无关，要求检验遭拒，因为以前本人的小保养都是外面买的正品机油，机滤，然后找一家3类修理场做的小保养，店方就以次据理力争，后协商无果。随后连发动机一开始也不给我拆，拆发动机还是我给他们说我拆装费我自费，你们给我拆才给我拆，现在拆完了4s店给我说是凸轮轴磨损，曲轴弯曲，说是我平时保养不当造成的，我现在就想说我要是凸轮轴以前有磨损我车子还开得到4S店？他们还会接车？还有就是为什么坏在了洗三元催化的时候，为什么换好机油都是好的，为什么连一个说法也不给我，车子毕竟是还在做保养得时候坏的，不是我碰过的，还有就是到现在有多长时间了，为什么连一个代步车也没有，说什么要拆发动机才算，我车子坏店里的不算，我现在严重怀疑是4S店清洗三元催化的时候操作不当，导致缸压过高，汽缸损坏，曲轴磨损，有照片作证.