投诉编号:【469012】 投诉时间:2020-05-03 11:06 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2019款 28T 豪华型





1,从提车当天提出方向盘后罩严重倾斜,灯光杆和雨刮器杆明显不对称,4S店反馈正常现象,但是看了其他车辆,均无此状况!期间有拆除方向盘,但是问题无法解决,气囊拆除后,方向盘皮质有破损,未给我修复!联系厂家客服,一个月未给我明确答复,其中2020年4月18日再次拨打厂家客服热线,客服带有人格侮辱话术攻击我,我挂断电话后,厂家至今未联系我!2,刹车异响,关闭所有车窗异响听起来都非常大。3,发动机抖动,车辆20度气温时冷启动,车身在一分钟内抖动非常严重!4,360度影像经常死机。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中