广汽丰田凯美瑞发动机漏油存在质量问题

投诉编号:【468914】 投诉时间:2020-05-02 20:17 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容:

2015年3月份在广汽贵和丰田购买的凯美瑞,之前在保养的时候出现发动机渗油问题;4S店排查是油封问题导致渗油,4S店表示更换油封需要把发动机抬出来比较麻烦对车子也不好建议开一段时间再观察,目前发动机开始出现滴油问题,机油减少会加剧发动机磨损,由于油封质量问题导致的发动机滴油,需要4S和厂家免费更换质量可靠的油封。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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