广汽本田飞度停车状态怠速踩刹车异响

投诉编号:【468539】 投诉时间:2020-05-01 11:13 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2018款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容:

原地怠速踩刹车异响踏板和车身传来震动和声音经4s检查是后轮鼓刹发出的声音,拆开检查后发现没有问题之后去了三次,4s做了简单处理都没有解决试了在场同款车辆都没有这个问题之后打400得到回复说让我自费换刹车片我就纳闷之前说不知道啥问题,之后我都没去检查过了直接给我来个自费换刹车片,我说自费可以不能解决怎么办然后400说是我操作问题,反正怎么样都是我的问题车没问题后刹车片检查都没怎么磨损,4s不知道怎么解决就随便说换什么东西故意给我找麻烦。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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