投诉编号：【468224】 投诉时间：2020-04-30 10:03 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2020款 28T 豪华型
本人4月15日订购了一辆凯迪拉克CT5，4月22日提的车，新车刚开出门，就出现车身抖动，挂不上挡，马上开回购买车行，经初步检测可能是变速箱问题。车行立即与凯迪拉克4S店联系，第二天（4月23日）车行用拖车将新车拖到凯迪拉克4S店，经检测是变速箱质量问题，随即和凯迪拉克厂家联系，经多次联系无果，厂家只索赔变速箱零部件，不予以更换和赔偿。作为一个普通工薪阶层，接近30万的车还没开就要换变速箱，试问谁能接受？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
