投诉编号:【466692】 投诉时间:2020-04-25 21:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
2010年买的斯柯达昊锐,2015年之后,异味越来越大,只能开窗开车,密闭车窗的话车内异味根本无法忍受。本车除了行车记录仪,车内无其他改装和加装,经了解,相关论坛普遍反映此问题,建议汽车厂家主动召回维修,更换相关不合格配件,还昊锐车主健康行车环境。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。