投诉编号:【466370】 投诉时间:2020-04-24 17:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
导航黑屏时间我-2020年2月3号行驶公里数为9000公里,导航就黑屏了。2020年3月15号去4s店维修。告知结果是导航换了需要厂家索赔,我等到2020年4月23号北京现代400号电话告知我需要等到2020年6月份导航才能到货,在这期间我也给北京现代400号打了好多次电话,都是同样的话告诉我让我耐心等待,难道一个配件都需要等上3个月吗? 导航黑屏之后开车很不方便,倒车入库的时候车后保险杠漆都擦掉几块了,这售后服务让我心寒。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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