广汽传祺GS4智慧传祺无法使用要求解决

投诉编号:【466219】 投诉时间:2020-04-24 09:54 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

因联通2G网络停用,造成老款车型智慧传祺功能无法正常使用,打客服说是厂家正在研发升级,等待半年再次咨询,还是没有结果,服务无法使用时,已交服务费还未到期,初代车型那么多消费者,厂家就这样置之不理,当初选择是源于信任,现在这种做法只能让老车主们寒心,不奢求在这投诉能解决问题,只想让更多的消费者看到这个事实,其他平台也会陆续发出投诉。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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