投诉编号:【465903】 投诉时间:2020-04-23 11:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版
我的408自2018年就不断出现发动机故障灯亮,开4s店处理说是油箱问题,由于疫情影响,未给我更换。最近听说厂家召回油箱解决这个故障,但我去4s店处理不予更换油箱,但我的车有对应的故障码,判断就是油箱问题。4s既不给换油箱,又找不到故障原因,对客户极不负责,请厂家和4s解决困扰我的问题,让我可以正常的开汽车。本来就属于质量问题,为什么叫我自己掏钱。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108