投诉编号：【465761】 投诉时间：2020-04-22 21:33 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLA 投诉车型：2016款 200 动感型
北京奔驰GLA驾驶位座椅出现脱皮开裂现象。2017年1月购买的，2018年12月发现问题，2019年4月免费更换了座椅皮，2020年3月又出现同样的问题脱皮开裂现象，厂家给付的答复是:过了质保为由拒绝更换(说明:由于疫情影响我曾打电话给4S店前台服务中心咨询过车辆过保免费安全检查事项，他们给与的答复是质保延长到2020年4月底，现在又不承认了)
北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
