投诉编号:【464800】 投诉时间:2020-04-20 10:36 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2014款 2.0L 蓝天豪华版
问题:1.通过不平整路面,方向机有非常严重的咯噔咯噔的声音,而且声响越来越大;2.超100码时刹车抖动,在质保期内更换过一次刹车盘,更换新盘不到2万公里,又出现同样问题,4S店解释说新盘的质保期只有1.5万公里,如需再次更换刹车盘,费用由车主负担。诉求:1.召回更换质量可靠的方向机;2.彻底解决刹车系统问题,免费更换刹车盘。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。