广汽本田雅阁轮毂氧化要求更换轮毂

投诉编号:【464264】 投诉时间:2020-04-18 10:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容:

2017年十二月家里一起买了两台雅阁 分别在不同城市行驶 一台行驶45000公里 一台行驶55000公里,现在同时出现轮毂腐蚀氧化现象且在同一位置。跟4s店和厂家客服沟通十天得到回复不给更换给免费维修,就是抛光打磨,同时车要在店里放两天 耽误客户用车。打磨抛光不能根本解决问题,还是会从原来处腐蚀,店里厂方还说跟洗车,天气有原因 那为什么都在一个位置腐蚀。难道本田车买了下雨不能开?希望厂家正面面对质量问题。给予更换轮毂。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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