投诉编号：【464015】 投诉时间：2020-04-17 14:08 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2019款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
正常行驶中，无任何外物，四周均有摄像头监控视频，天窗无故自爆，声音巨大，裂纹外翻。4s店不同意走质保，说质保很难，厂家有各种理由不会同意。为了节省时间，让车主最好自己走保险。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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