投诉编号:【463447】 投诉时间:2020-04-15 16:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国VI


19年买来开到300公里左右的时候,断断续续出现了3次启动困难,每次打火都得打五六次以上,跟4s店销售反映,说后续如果还有就来找他们看看。上个月3.28号来做了首保,回去后,4.10号和4.12号又出现两次,钥匙也偶尔失灵锁不上车(门关好了的),或者解锁不了车,即使你贴着车子也没用,使劲儿摁好几次才有反应。车门经常在我下车关门的时候电到我,师傅说正常的,可我之前大众的车子没有电过我啊,开了5年跑了7万公里,从来没有启动困难,下车电我,钥匙失灵的情况。群里很多人都反映了同样的问题,4s店一聊就是没这回事,没听到过有人反映,你们是真不知道还是故意的?厂家你们不知道吗?为什么18年开始到现在这么多人反映还是没有解决呢?法制国家维权怎么这么难?
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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