投诉编号:【462796】 投诉时间:2020-04-13 15:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 30H E-CVT 精英型
4月1日,本人驾驶别克牌君越车,行进途中车辆忽然发动机空转,故障灯变亮,车辆熄火,车辆行车电脑显示不满足换挡条件,挂不上挡位,车辆无法行驶。打电话给4S店,拖车到店内,经检查为变速箱内部电机损坏。经本人到各个汽车网站论坛查看,网站大量曝光这款车变速箱有质量问题,原因都是一致的。打电话与上汽通用沟通无果,通用不承认为产品缺陷,请贵网维护车主合法利益,责成厂家出具技术分析报告,承担相应责任。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。