投诉编号：【462703】 投诉时间：2020-04-13 11:29 投诉品牌：起亚 投诉车系：智跑 投诉车型：2016款 2.0L 自动 两驱版 DLX
2020年3月18号，起亚智跑早7点55分左右停单位停车场后去上班，大灯是熄灭的，车辆是熄火的；值班时间下午2点30分-3点左右接到电话我的车辆自燃，发动机舱起火，这个时间段车没动过，到达现场消防已经把火熄灭，车辆已经报废；报警后110和消防经过监控和现场取证排除外部因素引发起火；车辆无改装。
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商核实处理，厂家持续跟进中。
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