长安福特福睿斯车内异味影响人员健康

投诉编号:【461688】 投诉时间:2020-04-09 17:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版

投诉内容:

2017年9月7日,本人在江苏省扬州市汽车销售服务有限公司购买当天本人发现此车异味严重,询问销售人员,销售人员说新车都这样,时间长了就好了,我听信了销售人员的说辞,就开回家了,此车开了两年多,车内异味依然严重,人员坐在车内有恶心胸闷呕吐的情况,不光本人以及家人有此反应,本人的很多朋友乘坐此车也有同样的恶心胸闷呕吐的情况,此车属于不合格产品,严重危害消费者的身心健康,福特作为美国品牌,严重侵害中国消费者的权益,本人强烈要求扬州汽车销售服务有限公司退还本人全部购车款,并以本人购车款的三倍进行赔偿。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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