广汽传祺GA6变速箱顿挫低速闯动换挡异响

这车17年8月8号购买，开上手就一直有变速箱顿挫严重，低速闯动，123挡换挡异响很大等问题，中间有投诉过一次，厂家反馈让我去店里刷一下变速箱程序做个升级会好，但是我中间去过很多次4S店，售后都解释说没有接到厂家有变速箱升级的计划，他们说7速双离合就是这样的，这样的解释未免太勉强了吧，那大众奥迪的七速双离合变速箱怎么没有如此的顿挫抖动低速闯动。