东风本田思域发动机拉缸存在质量处理

投诉编号:【461425】 投诉时间:2020-04-08 20:27 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

车辆正常行驶突然发动机异响,然后冒烟就把车拖4s店了,由于疫情让我等了半个月直到现在已经一个多月过去了。未能得到解决,这期间开始说保养问题我找来保养证明,后来又说可能刷程序了又拆电脑板也证实了没有刷程序,现在发动机都被解体了,告诉疑是进水进气管壁有白色迹象.最后一切问题全部都推到了这上面然后告诉我非质量问题不给质保!从头到尾我都没有听到说检测任何关于质量问题的报告证明,一直都是在找我的问题直到找到为止,单单这一白色迹象就断章取义了。这就是东风本田检查质量的标准和作风么刚靠怀疑和推理么。车辆因发动机制造缺陷做过召回并承诺终身质保,现在又推卸责任我可以说是拒保么而且车辆本身就没有出保!没事儿这些我都可以认那起码给我出具检测标准流程,非质量问题报告证明吧。不然光口头回复我非质量问题,给谁接受啊!他日东风本田的车出了同样的质量问题起码我起码有证明我在讨说法吧。现在还要和我要拆解费这就是东风本田的厂家售后服务!那如果我干脆自己拆了口头告诉你是质量问题你们接受么!一塌糊涂垃圾现在无人受理车还在4s店。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号