东风标致508发动机故障灯亮仪表黑屏

投诉编号:【461416】 投诉时间:2020-04-08 20:02 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2019款 508L 360THP PureTech 驾趣版 国VI

投诉内容:

4月5日出现路码表黑屏,重复启动后,黑屏消失,显示发动机故障。连续三天启动均重复发生,另存在低速油门加油咯噔一声。联系4.6联系客服及4s店需要道路救援,至今未确定是否对我进行道路救援。客服说可以救援,4s店一会儿说就近原则在雅安维修,雅安不提供救援,然后让我去攀枝花非4s店检修,咨询官方客服,客服不建议去攀枝花,期间各种不确定,各种瞎扯,难道确定一个正规的修理店维修需要几天的时间吗?官方客服明确可以救援,4s店说可能存在救援费用,我是真不知道他们的救援是什么样的规则。

投诉回复:

东风标致厂家回复:东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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