奇瑞艾瑞泽5车门生锈严重影响美观

投诉编号：【460990】 投诉时间：2020-04-07 15:03 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领锐版

投诉内容：

2017年3月29付的款，4月7号提的车子，2019年底发现有一点锈迹，当时没太在意，加之受冠状病毒影响，就想等疫情缓解后再去，于2020年4月7号去4S店确认处理，发现左右后车门生锈严重，已经锈穿了。但很不幸4S店以开票日期为计算，说车子刚过3年质保期，反馈给奇瑞总公司，说以4S店为准。老百姓相信支持民族品牌，相信奇瑞的质量，奇瑞就是这么对待消费者的吗？生锈是是一天两天能烂穿的吗？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波翔瑞4s店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号