投诉编号：【460915】 投诉时间：2020-04-07 11:23 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版
自买车第一次保养就给添加防冻液，没当回事，回来开了一段时间提醒缺失防冻液，自己买了一小瓶陆陆续续添加，第二次保养问4s师傅说这车正常消耗，误以为真，直到刚刚出保检查到水箱片上有渗漏痕迹，打电话给店，推辞说出保自费维修！网上查询好多同样案例！还有行驶顿挫，偶有一次提醒变速箱故障，也就是要更换换挡机构！希望给予召回更换部件。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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