投诉编号:【460794】 投诉时间:2020-04-06 20:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版




到4S店做了断电处理,蓝屏恢复正常,问起原因技术员告知不明原因,购车第六个月主屏再次变蓝,跟4S店联系到店做线路更换,车再次使用几天,蓝牙连接依旧有故障显示连接……,再一次与4S点之间联系更换主屏,花费五六个小时才告知更换好,中途未主动联系解释何原因,事前说好的口头补偿只字未提,形同“口头支票”!!!(一直抱着相信4S店的心态,结果……)
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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