投诉编号:【460759】 投诉时间:2020-04-06 16:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2019款 2.0T 旗舰型 升级版 国VI
该车自购买之日起就发生共振,经销商既店内维修人员说是操作故障,挂入M挡所致。等待一阵子重新启动后不再有,但自从开回来以后这种现象时有发生,自己是十几年的老司机了,自认不是开车技术问题,车辆在平时使用过程中莫名奇妙的发生共振现象,很严重,震得耳朵很难受,有时发现驾驶室的门板也是震动的。另外本人也看到网上有类似问题的投诉,故提起投诉,望厂家能给个说法,是什么质量问题引起的该现象。如何解决消除?消除不了怎么办!如果解决不了强烈要求退车或换车。
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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